O nas

Feeltz to agencja zajmująca się komunikacją firm i marek w mediach społecznościowych.

Doskonale znamy teren, po którym się poruszamy. Nasze działania są poparte doświadczeniem i wiedzą. Nie boimy się wychodzić do przodu i stawiać krok przez innymi, dlatego nasza oferta jest tak bardzo innowacyjna. Wiemy, co ważne jest w social media i jak je wykorzystać dla sukcesu Twojej firmy. Potrafimy zadbać o Twój wizerunek i wesprzeć sprzedaż.

...a przede wszystkim uwielbiamy swoją pracę. Każdego dnia czujemy ogromny entuzjazm do działania i zaangażowanie. Lubimy podejmować nowe wyzwania i dawać z siebie wszystko.

Innymi słowy – we feel the zeal.

O nas

Oferta

Zobacz, co możemy zaoferować Tobie i Twoim klientom.

Proponujemy kilka zupełnie różnych usług, które mogą się wzajemnie uzupełniać. Sam zadecyduj, które potrzeby chcesz zrealizować, a my pomożemy Ci dobrać odpowiednie rozwiązania. Zawsze chętnie odpowiemy na pytania.

Social contact

Jesteśmy zawsze tam, gdzie mówi się o Twojej marce. Słuchamy, co mają do powiedzenia Twoi klienci. Wiemy, jak o nich zadbać i zrobimy to z prawdziwą frajdą.

W Social Contact zapewniamy bieżące reagowanie na treści związane z Twoją firmą lub branżą, pojawiające się w mediach społecznościowych. Udzielamy błyskawicznych i profesjonalnych odpowiedzi. Dbamy o Twoją reputację w sieci – nie pozwolimy, żeby ktoś zaszkodził Twojemu wizerunkowi.

Dlaczego Social Contact?

  • Twoi klienci oczekują, że dostaną odpowiedź na pytanie zawsze i wszędzie. Chcą, żeby poświęcić im uwagę i okazać zainteresowanie, nie lubią czekać na odpowiedź dłużej niż chwilę.
  • Każdy może się pomylić – nieprawdziwe informacje warto prostować, żeby inni nie uznali ich za wartościowe. Niepochlebne opinie zniechęcą internautów do Twojej firmy, dlatego zawsze trzeba na nie reagować.
  • Odpowiednie reagowanie na treści w sieci wiąże się też ze wzrostem sprzedaży – nasze działania nie tylko budują wizerunek, ale też wspierają Twój biznes.
Listen. Respond. Communicate.

Social commerce

Contact. Offer. Sell.

Media społecznościowe są doskonałym miejscem wspierania sprzedaży. Tak, sprzedaży! Każda osoba, która w sieci szuka informacji o produktach czy usługach z Twojej branży może stać się Twoim klientem.

Social Commerce to usługa, która umożliwia dotarcie do potencjalnych klientów realnie zainteresowanych Twoją ofertą. Możemy skontaktować się z Twoimi klientami i zaproponować im ciekawą ofertę w Twoim imieniu. Stworzymy dla Ciebie społecznościowy help desk – z przyjemnością odpowiemy na pytania i rozwiejemy wątpliwości.

Dlaczego Social Commerce?

  • Opinie zebrane w sieci mają znaczny wpływ na decyzje zakupowe. Profesjonalny kontakt z klientem pozwala na rozprzestrzenianie się ich w sieci.
  • Internauci chętnie korzystają z różnego rodzaju ofert promocyjnych dostępnych w sieci.
  • Media społecznościowe są ważnym kanałem wsparcia sprzedaży, bo to właśnie tam internauci rozmawiają o markach i produktach. Social Commerce oferuje dotarcie bezpośrednio do osób zainteresowanych Twoją ofertą.

Social integration

Nie w każdej firmie znajdzie się czas i warunki do tego, by samodzielnie prowadzić wszystkie profile w mediach społecznościowych. Chętnie przejmiemy ten obowiązek zapewniając nie tylko atrakcyjną treść, ale też budując relacje i nawiązując kontakt z realnymi osobami.

W ramach Social Integration oferujemy profesjonalne i kompleksowe prowadzenie profili w mediach społecznościowych (Facebook, Twitter, Foursquare, Pinterest i inne) z nastawieniem na budowanie relacji, tworzenie i utrwalanie odpowiedniego wizerunku i wsparcie sprzedaży. Prowadzone przez nas profile będą sprawnie współdziałać ze sobą. Wiemy, jak ważne jest zostawienie po sobie dobrego wrażenia, dlatego kładziemy nacisk na wysoki poziom komunikacji, nawet z niezadowolonym klientem.

Przygotujemy dla Ciebie kompletną strategię komunikacji w social media spójną z innymi działaniami promocyjnymi. Zaproponujemy ciekawe sposoby, jak zaangażować Twoich dotychczasowych klientów i dotrzeć do nowych. Wykorzystujemy zarówno sprawdzone w praktyce rozwiązania, jak i zupełnie nowe, niestandardowe pomysły. Będziemy aktywnie prowadzić Twoje profile bazując na latach doświadczenia i Twoich preferencjach.

Feel the zeal

  • Doskonale czujemy się w świecie mediów społecznościowych i znamy zasady, jakie nimi rządzą. Znamy użytkowników poszczególnych serwisów, wiemy czego oczekują i co lubią.
  • Mamy doświadczenie w kontakcie z tysiącami fanów prowadzonych przez nas profili.
  • Jesteśmy w stanie całkowicie zdjąć z Ciebie obowiązki i działać w pełni samodzielnie.
  • Zawsze odpowiednio przygotowujemy się do pracy – opracowujemy procedury komunikacji, dzięki którym unikamy kryzysów.
  • Wiemy, jak budować odpowiedni wizerunek i zainteresować Twoich klientów. Potrafimy zadbać o Twoją reputację i odpowiednio zareagować na treści dotyczące Twojej firmy.
Communicate. Engageg. Integrate.

Social tutor

Social tutor

W każdej firmie znajdzie się utalentowana osoba, która potrafi samodzielnie działać w mediach społecznościowych, a potrzebuje tylko odrobiny wsparcia. Chętnie przeanalizujemy Twoją dotychczasową działalność, spojrzymy na nią krytycznym, fachowym okiem i przekażemy Ci informację zwrotną. Zaproponujemy, które elementy można jeszcze poprawić i podsuniemy kilka nowych pomysłów.

Uwielbiamy dzielić się swoją wiedzą także na różnego rodzaju szkoleniach. Bierzemy udział w wielu konferencjach czy spotkaniach i zawsze dajemy z siebie wszystko. Chętnie przygotujemy szkolenie dla Twojej firmy. Dopasujemy wspólnie program i zakres szkolenia. Najbardziej lubimy łączyć teorię z praktyką. Mamy wiele ciekawych case studies, warsztatów i filmów, a przede wszystkim lata doświadczeń, z których można się wiele nauczyć.

Social zeal

Social zeal to wszystko to, co ciekawe, niestandardowe i zaskakujące. Napisz do nas, jeśli potrzebujesz rozwiązania innego niż wyżej wymienione propozycje. Chętnie przygotujemy ofertę dostosowaną do Twoich indywidualnych potrzeb. Jesteśmy do dyspozycji Twojej i Twoich klientów.

Social zeal

Social media

Social media to wielka sieć połączeń. Społeczności tworzą się w różnych miejscach – nie tylko na Facebooku. Są na forach internetowych, w blogosferze czy w rozmaitych serwisach informacyjnych. My też tam jesteśmy i bardzo dobrze znamy te rejony. Tutaj pokażemy Wam kilku najważniejszych mieszkańców tego świata.

  • Facebook

    Król dżungli, jest największy, ale nie rządzi wszystkimi. Jest dobry wtedy, jeśli Twoja grupa docelowa jest dosyć młoda, lubi dzielić się ciekawą treścią. Przyda Ci się, jeśli chcesz zorganizować ciekawe konkursy. Jest świetny do tego, żeby codziennie rozmawiać ze swoimi fanami.

  • Twitter

    Władca krótkich wiadomości i doskonałe narzędzie do znajdowania klientów. Wystarczy użyć odpowiedniego słowa klucza w treści posta i można trafić do tysięcy osób zainteresowanych danym tematem. Na Twitterze możesz skontaktować się z dowolną osobą i nawiązać szybko kontakt.

  • Fora
    internetowe

    To są dopiero społeczności! Najlepsze jest w nich to, że ludzie bardzo często pytają na nich o opinię o markach albo proszą o polecenie im sprawdzonych produktów. To świetne miejsce do komunikacji marki – każda taka osoba może stać się Twoim klientem.

  • Pinterest

    Nowy królewicz w świecie social mediów. Rozpycha się mocno łokciami i jest bardzo lubiany. To genialne miejsce do publikacji zdjęć i prezentacji produktów – jeśli masz ciekawą ofertę – to może być coś dla Ciebie.

  • Snapchat

    Świetne narzędzie dla tych, którzy chcą być innowacyjni i sięgać po mniej standardowe sposoby komunikacji. Cała zabawa polega angażowaniu i komunikowaniu świata na bieżąco. Uczestnicy świetnie bawią się, a przy okazji dostają od Ciebie ciekawe informacje i wskazówki.

  • Linkedin

    Mistrz pozyskiwania znajomości biznesowych i prezentacji swoich osiągnięć zawodowych. O dobre imię swoje i swojej marki możesz dbać w różnych grupach i dyskusjach, a dzięki temu poszerzać listę wartościowych kontaktów.

  • Tumblr

    Miejsce odkrywania kreatywności. Miniblogi pozwalają dotrzeć do najbardziej kreatywnych użytkowników internetu. To niekończące się źródło GIFów, animacji i pełne inspiracji dla pozostałych mediów społecznościowych.

  • Instagram

    To kolejne miejsce, gdzie możesz zaprezentować siebie – swoją codzienność, produkty, ofertę – w typowych dla starych fotografii barwach. Wiemy, że internauci kochają piękne zdjęcia, warto się nimi dzielić także w bardziej artystycznej formie.

  • Tinder

    To nie tylko randkowanie, ale miejsce nieszablonowej komunikacji dla odważnych firm, które chcą się wyróżnić.

  • Blogosfera

    Bardzo ważny rejon w naszej dżungli, rządzący się własnymi prawami. Blogów, blogerek i blogerów jest wielu i na ich blogach bardzo często toczą się interesujące dyskusje. Warto w nich uczestniczyć.

Wszystkie te serwisy i miejsca łączy jedno – umożliwiają natychmiastowe reakcje, rozmowę, kontakt. Pozwalają dotrzeć do klientów. W ofercie wybierzemy dla Ciebie najlepsze miejsca i wyjaśnimy, dlaczego akurat te proponujemy.

Zeal

Zeal to ogromny entuzjazm i zaangażowanie. Czujemy je także poza codzienną pracą, dzieląc się wiedzą w artykułach. Oto kilka naszych ostatnich tekstów, z których dowiesz się, jak widzimy social media. Napisz do nas, jeśli chcesz o nich podyskutować lub podsunąć nam nowy temat.


Jak w social media można (nie) dbać o klienta
Idea komunikacji w social media jest piękna. Dostarczamy ważnych informacji, zapewniamy rozrywkę, ale też służymy pomocą, poświęcamy uwagę i zaangażowanie klientowi. Do tego rozwiązujemy problemy, wyjaśniany i sprzedajemy. Tak powinna być rozumiana obecność marki w mediach społecznościowych. (więcej)

Firma na mapie, czyli Foursquare dla biznesu
Foursquare kojarzony jest przede wszystkim z aplikacją w smartfonie, która umożliwia zameldowanie się w różnych miejscach. To też serwis, w którym firma może utworzyć dla siebie brand page i zaoferować swoim klientom o wiele więcej niż tylko nagroda za check-in. Strona firmy na Foursquare jest dostępna dla każdego, nie trzeba zakładać na nim konta i specjalnie się logować, żeby z niej skorzystać. Marka ma do zaoferowania kilka ciekawych opcji. (więcej)

Social media, czyli dżungla do ogarnięcia
Social media przestały już być nowością. Nie wzbudzają już tylu emocji co rok, dwa lata temu. Firmy coraz liczniej z nich korzystają i wiele z nich świetnie sobie radzi w tej dżungli. Dlaczego dżungli? Dlatego, że to takie miejsce, które rządzi się własnymi prawami, jest pełne chaosu i rozmaitych „gatunków" użytkowników. Prawa dżungli trzeba znać, żeby się w niej odnaleźć i nie zginąć. (więcej)

Instagram w PR, czyli jak zdjęcie może budować wizerunek marki
Mówi się, że obraz jest wart więcej niż tysiąc słów. Sprawdza się to także w przypadku Social Media. Obraz zwiększa wiarygodność komunikatu, przyciąga uwagę. Jaki jest najprostszy sposób na jego utworzenie? Jedno kliknięcie w telefonie komórkowym. I już można dzielić się zdjęciem z milionami osób. (więcej)

Kontakt

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz nas bliżej poznać.
Chętnie przygotujemy dla Ciebie ofertę lub odpowiemy na pytania.

Dane teleadresowe spółki:

Personal PR Sp. z o.o.
ul. Sobótki 21b/2
80-247 Gdańsk

Biuro otwarte jest w godzinach od 8.00-16.00.

Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku
KRS: 0000313906
NIP: 9571007075
Kapitał zakładowy: 50.000,00 zł w pełni opłacony

Kontakt do biura:

telefon:
+48 660 611 632
+48 58 719 08 65

email: contact@feeltz.com

Mapa
Do góry